Summary: Recrutement Matrix Telecoms novembre 2026 - plusieurs profils

Job Details

  • Company: Cameroon Desk
  • Location: Kenya

Job Description

Recrutement Matrix Telecoms novembre 2026 - plusieurs profils

Cameroon Desks

09 novembre

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OFFRE D'EMPLOI: GESTIONNAIRE DE LA RELATION CLIENT (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses activités, l'entreprise recrute un(e) Gestionnaire de la Relation Client dynamique et orienté(e) résultats pour intégrer ses équipes de Yaoundé.

Entreprise: ICCNET / Matrix Telecoms

Poste: Gestionnaire de la Relation Client (Homme/Femme)

Lieu: Yaoundé

Date limite: 30/11/2026 à 18h

Profil recherché

  • Niveau d'études: Bac+4 ou Bac+5 en Gestion, Commerce, Marketing ou dans un domaine connexe.
  • Type d'expérience requis
  • Gestion de la relation client
  • Recouvrement et CRM
  • Utilisation des outils ERP et CRM
  • 3 ans d'expérience, idéalement dans le secteur des télécommunications.

Missions principales

  • Réalisation des visites de routine et développement d'une relation de proximité avec les clients
  • Exécution des travaux de recouvrement et suivi rigoureux des comptes clients
  • Gestion des résiliations, suspensions et mutations des comptes dans le respect des procédures établies
  • Élaboration des reportings et analyse des indicateurs d'activité afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service.

Modalités de candidature

Dossier à transmettre: CV + Lettre de motivation

Adresse e-mail

recrutement@iccnet.cm

Objet obligatoire du courriel: Candidature au poste de Gestionnaire de la relation client

Qui saura gérer les finances de notre pôle TIC

Nous recherchons notre future pépite pour occuper le poste de Responsable financier et comptable.

  • MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

1.1 Gestion financière et budgétaire

  • Élaborer le budget annuel et semestriel en concertation avec les autres départements, veiller à son exécution et à son ajustement en cours de période
  • Mettre en place les outils de suivi budgétaire, analyser les écarts entre prévisions et réalisations, et proposer des mesures correctives
  • Superviser la gestion de la trésorerie pour anticiper les besoins en liquidités et assurer un équilibre financier optimal, dans le respect des procédures internes
  • Suivre les engagements financiers du Pôle TIC

1.2 Contrôle et supervision des opérations comptables

  • Superviser la tenue de la comptabilité générale, analytique et auxiliaire dans le respect des normes OHADA
  • Effectuer les clôtures comptables mensuelles, trimestrielles et annuelles dans les délais
  • Analyser les comptes et préparer le dossier de clôture de l'exercice
  • Garantir la fiabilité des états financiers: bilan, compte de résultat, tableau des flux de trésorerie

1.3 Obligations fiscales, juridiques et réglementaires

  • Assurer le respect des obligations fiscales et sociales, notamment les déclarations et paiements des impôts et taxes
  • Effectuer une veille réglementaire (loi de finances, actes uniformes OHADA) et conseiller la Direction sur les contraintes fiscales et comptables
  • Gérer les contrats et conventions afin de garantir leur conformité au cadre légal et réglementaire
  • Fournir les éléments nécessaires à la gestion des contentieux (fiscal, administratif, juridique, social)
  • Collaborer avec les commissaires aux comptes et auditeurs externes lors des contrôles, audits et vérifications

1.4 Recouvrement des créances

  • Définir et mettre en œuvre une politique de recouvrement efficace
  • Mettre en place des procédures de relance pour assurer le suivi des paiements des clients et partenaires
  • Travailler avec les équipes commerciales pour réduire les délais de recouvrement et résoudre les litiges clients

1.5 Gestion des stocks, investissements et immobilisations

  • Superviser la gestion des stocks d'équipements et de matériels techniques pour assurer des niveaux optimaux et éviter les ruptures
  • Suivre les entrées et sorties de stocks, évaluer les besoins et coordonner les approvisionnements avec les autres départements
  • Piloter l'acquisition des investissements et immobilisations du Pôle TIC
  • Assurer le suivi des immobilisations (acquisitions, amortissements, cessions) pour une gestion efficace du patrimoine

1.6 Analyse financière et reporting

  • Élaborer des rapports financiers périodiques et des analyses de rentabilité pour la Direction
  • Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance financière
  • Proposer des recommandations d'optimisation des ressources et de réduction des coûts
  • Sensibiliser en permanence la Direction sur la santé financière du Pôle TIC

1.7 Relations avec les partenaires financiers et les tiers

  • Gérer les relations avec les banques, institutions financières, fournisseurs, administration fiscale et prestataires, conformément aux procédures internes
  • Élaborer les dossiers de crédit et négocier les conditions avec les partenaires financiers
  • Valider, suivre et optimiser les opérations avec les tiers

1.8 Procédures, contrôle interne et encadrement

  • Élaborer et optimiser les procédures administratives, comptables et financières (circuits de validation, tableaux de bord, classement, archivage)
  • Mettre en place des procédures de contrôle interne pour sécuriser les opérations financières
  • Digitaliser les processus comptables et financiers pour gagner en efficacité
  • Encadrer, former et faire monter en compétence l'équipe financière et comptable, notamment sur les évolutions des lois et règlements
  • Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie
  • PROFIL RECHERCHÉ

2.1 Formation

  • Bac+4/5 en Comptabilité, Finance, Gestion ou Sciences économiques
  • Un diplôme professionnel (DSCG, DECF ou équivalent) constitue un atout

2.2 Expérience

  • Minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire
  • Responsabilités confirmées en gestion financière, comptabilité, recouvrement et gestion des stocks
  • Une expérience dans le secteur Télécoms & IT ou dans un groupe multi-entités est fortement appréciée

2.3 Compétences techniques

  • Connaissances approfondies en comptabilité générale et analytique, contrôle de gestion et finance
  • Maîtrise du droit comptable OHADA (SYSCOHADA révisé), du droit fiscal, du droit des sociétés et de la loi de finances
  • Maîtrise des techniques de clôture et de production des états financiers
  • Maîtrise du recouvrement de créances et de la gestion des stocks et immobilisations
  • Connaissance des pratiques de contrôle interne
  • Maîtrise des logiciels de comptabilité et ERP (ODOO, Sage) et d'Excel avancé

2.4 Compétences managériales et comportementales

  • Encadrement et motivation d'équipe
  • Planification et organisation du travail financier
  • Rigueur, précision et respect des délais
  • Capacité d'analyse et de synthèse, à l'écrit comme à l'oral
  • Intégrité et sûreté de jugement
  • Bon(ne) négociateur(trice), aptitude relationnelle avec les départements et partenaires externes
  • Autonomie, esprit d'initiative et capacité à travailler sous pression

2.5 Langues

Français: maîtrise parfaite à l'écrit et à l'oral (obligatoire)

Anglais: niveau professionnel requis

COMMENT POSTULER

Envoyez votre CV + Lettre de motivation à

Objet du mail à respecter: Responsable Financier et Comptable

Date limite: 15 novembre 2026 à 17h

Lieu du poste: Yaoundé

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Centres TCF Canada au Cameroun: où passer l'examen

NB

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